DKNOpartners

Meny

Sikker netthandel i Norge

DKNO Partners gir deg og din virksomhet råd

I Norge er sikkerhet avgjørende for forbrukere når de handler på nett. Norske kunder forventer trygghet, åpenhet og troverdighet. Det er derfor viktig at nettbutikken din oppfyller disse kravene og tydelig viser at den oppfyller norske standarder for sikker netthandel. Her er en oversikt over hva trygg e-handel innebærer og hvordan du implementerer riktige logoer på riktig måte.
Kontakt oss

Hva betyr trygg netthandel?

Sikker netthandel handler om å skape tillit hos forbrukerne ved å tilby en trygg og transparent handleopplevelse. Dette krever at din nettbutikk tar ansvar for alt fra betalingsløsninger til tydelige returpolicyer og korrekt håndtering av personopplysninger. Ved å følge norske standarder for trygg netthandel viser du kundene at deres sikkerhet er din høyeste prioritet – en avgjørende faktor for suksess på det norske markedet.

Hjørnesteinene i sikker netthandel:

  • Tydelig kontaktinformasjon: Gjør det enkelt for kundene å finne navn, adresse og telefonnummer.
  • Tydelige handelsbetingelser: Informer tydelig om priser, frakt og returregler.
  • Sikker betalingsgateway: Bruk anerkjente betalingsløsninger og SSL-sertifikater.
  • GDPR-overholdelse: Beskytt kundedata og overhold loven.

Sikker e-handel

En sertifisering fra Norsk Handel, som viser at nettbutikken din oppfyller krav til sikkerhet og åpenhet. Søk via Trygg E-handel Norge , hvor din nettbutikk vil bli vurdert på områder som betalingsløsninger, forbrukerbeskyttelse og handelsbetingelser. Når du er godkjent kan du bruke Trygg E-handel-logoen.

SSL-sertifikat

Et sertifikat som sikrer en kryptert tilkobling på nettbutikken din (https). Kjøpt gjennom din webhotellleverandør eller en sertifiseringsorganisasjon som DigiCert, GlobalSign eller Let's Encrypt. Distribuer den på webserveren din for å beskytte kundedata under transaksjoner.

Betalingslogoer

Logoer fra sikre betalingsløsninger som Klarna, Vipps og Mastercard. Når du integrerer disse betalingsløsningene i nettbutikken din, leverer leverandøren typisk logoer og materiell som kan plasseres på nettsiden din, f.eks. på betalingssiden og i bunnteksten.

Fordeler med å tilby sikker netthandel

Å investere i sikker netthandel er ikke bare en fordel for kundene dine – det gagner også virksomheten din. Når nettbutikken din overholder kravene, bygger du tillit og sikrer en bedre kundeopplevelse, noe som kan føre til mer salg og færre klager. I tillegg styrker det din posisjon i søkemotorer som Google, da sikkerhet og troverdighet settes høyt.

  • Større tillit fra kundene

    Når kunder føler seg komfortable med å handle på nettbutikken din, er det mer sannsynlig at de fullfører kjøpet, noe som øker konverteringsraten og skaper lojale kunder.

  • Bedre synlighet

    Sikker netthandel sender positive signaler til søkemotorer som Google, noe som kan forbedre din rangering og gjøre nettbutikken din enklere å finne for potensielle kunder.

  • Færre klager og krav

    Ved å avklare handelsbetingelser og returpolitikk skaper du åpenhet, noe som reduserer misforståelser og antall klager.

  • Økt konkurransekraft på det norske markedet.

    En nettbutikk som oppfyller norske standarder for sikkerhet og troverdighet står sterkere i konkurransen og blir det foretrukne valget for kundene.

Slik sikrer du nettbutikken din for sikker netthandel

Å sikre nettbutikken din for netthandel trenger ikke å være vanskelig. Start med å analysere de norske kravene og juster nettbutikken din slik at den oppfyller dem. Optimaliser handelsbetingelser og betalingssystemer, og legg til sikkerhetssertifikater og logoer som viser kundene dine at deres sikkerhet er din prioritet.

Fire trinn til trygg netthandel:

  1. Analyse: Undersøk kravene til sikker netthandel og identifiser mangler ved din nettbutikk.
  2. Forbedring: Oppdater handelsbetingelser, implementer GDPR-løsninger og sikre betalingsprosessen.
  3. Implementering: Legg til synlige sikkerhetssertifikater og logoer på kassesiden og i bunnteksten.
  4. Kommunikasjon: Informer kundene om hvordan dataene deres er beskyttet, for eksempel via en FAQ eller en sikkerhetsside.

Kontakt oss for hjelp med sikker netthandel

Ønsker du å styrke din nettbutikk og skape en sikker og pålitelig plattform for dine kunder? Hos oss kan du få råd og hjelp til å implementere løsninger som oppfyller norske standarder for sikker netthandel. Uansett om du er i oppstartsfasen eller allerede har en etablert nettbutikk, sørger vi for at din plattform er klar til å møte kundenes forventninger. 

Trenger du ytterligere hjelp med søknaden eller registreringen? Kontakt oss her