DKNOpartners

Menu

Sikker nethandel i Danmark

DKNO Partners rådgiver dig og din virksomhed

I Danmark er tryghed afgørende for forbrugerne ved nethandel. Danske kunder forventer sikkerhed, gennemsigtighed og troværdighed. Derfor er det vigtigt, at din webshop opfylder disse krav og tydeligt viser, at den lever op til danske standarder for sikker nethandel. Her er en oversigt over, hvad sikker e-handel indebærer, og hvordan du implementerer de rette logoer korrekt.
Kontakt os

Hvad betyder sikker nethandel?

Sikker nethandel handler om at skabe tillid hos forbrugerne ved at levere en tryg og gennemsigtig købsoplevelse. Det kræver, at din webshop tager ansvar for alt fra betalingsløsninger til tydelige returpolitikker og korrekt håndtering af persondata. Ved at følge danske standarder for sikker nethandel viser du dine kunder, at deres sikkerhed er din højeste prioritet – en afgørende faktor for succes på det danske marked.

Grundstenene i sikker nethandel:

  • Tydelige kontaktoplysninger: Gør det nemt for kunderne at finde navn, adresse og telefonnummer.
  • Klare handelsbetingelser: Informér tydeligt om priser, fragt og returregler.
  • Sikker betalingsgateway: Brug anerkendte betalingsløsninger og SSL-certifikater.
  • GDPR-overholdelse: Beskyt kundernes data og overhold lovgivningen.

E-mærket

E-mærket er en dansk certificering, der viser, at din webshop lever op til krav om sikkerhed, gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse. Ansøg via e-maerket.dk, hvor din webshop vurderes på områder som handelsbetingelser, betalingsløsninger og databeskyttelse. Når du godkendes, får du ret til at bruge E-mærket på din webshop.

SSL-certifikat

Et SSL-certifikat sikrer en krypteret forbindelse på din webshop (https), hvilket beskytter kundernes data under transaktioner. SSL-certifikater kan købes via din webhostingudbyder eller en certificeringsorganisation som DigiCert, GlobalSign eller Let’s Encrypt. En webshop uden SSL risikerer at miste kundernes tillid.

Betalingslogoer

Logoer fra anerkendte betalingsløsninger som MobilePay, Dankort, Visa og Mastercard øger kundernes tryghed ved køb. Når du integrerer disse betalingsløsninger, leverer udbyderen ofte logoer og sikkerhedsmaterialer, som kan placeres på din hjemmeside, fx på checkout-siden og i footeren.

Fordele ved at tilbyde sikker nethandel

At investere i sikker nethandel er ikke kun en fordel for dine kunder – det gavner også din virksomhed. Når din webshop overholder kravene, opbygger du tillid og sikrer en bedre kundeoplevelse, hvilket kan føre til flere salg og færre reklamationer. Desuden styrker det din placering i søgemaskiner som Google, da sikkerhed og troværdighed vægtes højt.

  • Større tillid fra kunderne

    Når kunder føler sig trygge ved at handle på din webshop, er de mere tilbøjelige til at gennemføre deres køb, hvilket øger din konverteringsrate og skaber loyale kunder.

  • Bedre synlighed

    Sikker nethandel sender positive signaler til søgemaskiner som Google, hvilket kan forbedre din placering og gøre din webshop lettere at finde for potentielle kunder.

  • Færre klager og reklamationer

    Ved at tydeliggøre handelsbetingelser og returpolitikker skaber du gennemsigtighed, som reducerer misforståelser og antallet af klager og reklamationer.

  • Øget konkurrenceevne på det danske marked.

    En webshop, der lever op til danske standarder for sikkerhed og troværdighed, står stærkere i konkurrencen og bliver det foretrukne valg for kunderne.

Sådan sikrer du din webshop til sikker nethandel

At sikre din webshop til nethandel behøver ikke at være svært. Start med at analysere de danske krav og justér din webshop, så den opfylder dem. Optimer handelsbetingelser og betalingssystemer, og tilføj sikkerhedscertifikater og logoer, der viser dine kunder, at deres tryghed er din prioritet.

Fire trin til sikker nethandel:

  1. Analyse: Undersøg kravene til sikker nethandel og identificér mangler i din webshop.
  2. Forbedring: Opdater handelsbetingelser, implementér GDPR-løsninger, og sikr betalingsprocessen.
  3. Implementering: Tilføj synlige sikkerhedscertifikater og logoer på checkout-siden og i footeren.
  4. Kommunikation: Informér kunderne om, hvordan deres data beskyttes, fx via en FAQ eller en sikkerhedsside.

Kontakt os for hjælp til sikker nethandel

Vil du styrke din webshop og skabe en sikker og troværdig platform for dine kunder? Hos os kan du få rådgivning og hjælp til at implementere løsninger, der lever op til danske standarder for sikker nethandel. Uanset om du er i opstartsfasen eller allerede har en etableret webshop, sikrer vi, at din platform er klar til at møde kundernes forventninger. 

Har du brug for yderligere hjælp til ansøgningen eller registreringen? Kontakt os her