DKNOpartners

Menu

Sikker nethandel i Danmark

DKNO Partners advises you and your business

I Danmark er tryghed afgørende for forbrugerne ved nethandel. Danske kunder forventer sikkerhed, gennemsigtighed og troværdighed. Derfor er det vigtigt, at din webshop opfylder disse krav og tydeligt viser, at den lever op til danske standarder for sikker nethandel. Her er en oversigt over, hvad sikker e-handel indebærer, og hvordan du implementerer de rette logoer korrekt.
Contact us

What does secure online shopping mean?

Sikker nethandel handler om at skabe tillid hos forbrugerne ved at levere en tryg og gennemsigtig købsoplevelse. Det kræver, at din webshop tager ansvar for alt fra betalingsløsninger til tydelige returpolitikker og korrekt håndtering af persondata. Ved at følge danske standarder for sikker nethandel viser du dine kunder, at deres sikkerhed er din højeste prioritet – en afgørende faktor for succes på det danske marked.

The cornerstones of secure online shopping:

  • Clear contact details: Make it easy for customers to find your name, address and phone number.
  • Clear terms and conditions: Provide clear information about prices, shipping and return policies.
  • Secure payment gateway: Use recognized payment solutions and SSL certificates.
  • GDPR compliance: Protect customer data and comply with legislation.

E-mærket

E-mærket er en dansk certificering, der viser, at din webshop lever op til krav om sikkerhed, gennemsigtighed og forbrugerbeskyttelse. Ansøg via e-maerket.dk, hvor din webshop vurderes på områder som handelsbetingelser, betalingsløsninger og databeskyttelse. Når du godkendes, får du ret til at bruge E-mærket på din webshop.

SSL certificate

Et SSL-certifikat sikrer en krypteret forbindelse på din webshop (https), hvilket beskytter kundernes data under transaktioner. SSL-certifikater kan købes via din webhostingudbyder eller en certificeringsorganisation som DigiCert, GlobalSign eller Let’s Encrypt. En webshop uden SSL risikerer at miste kundernes tillid.

Payment logos

Logoer fra anerkendte betalingsløsninger som MobilePay, Dankort, Visa og Mastercard øger kundernes tryghed ved køb. Når du integrerer disse betalingsløsninger, leverer udbyderen ofte logoer og sikkerhedsmaterialer, som kan placeres på din hjemmeside, fx på checkout-siden og i footeren.

Benefits of offering secure online shopping

Investing in secure online shopping doesn't just benefit your customers - it benefits your business too. When your online store is compliant, you build trust and ensure a better customer experience, which can lead to more sales and fewer complaints. It also boosts your ranking in search engines like Google, as security and trustworthiness are highly valued.

  • Greater trust from customers

    When customers feel comfortable shopping on your online store, they are more likely to complete their purchase, increasing your conversion rate and creating loyal customers.

  • Better visibility

    Secure e-commerce sends positive signals to search engines like Google, which can improve your ranking and make your online store easier to find for potential customers.

  • Fewer complaints and claims

    By clarifying terms of trade and return policies, you create transparency that reduces misunderstandings and the number of complaints and claims.

  • Øget konkurrenceevne på det danske marked.

    En webshop, der lever op til danske standarder for sikkerhed og troværdighed, står stærkere i konkurrencen og bliver det foretrukne valg for kunderne.

How to secure your webshop for safe online shopping

At sikre din webshop til nethandel behøver ikke at være svært. Start med at analysere de danske krav og justér din webshop, så den opfylder dem. Optimer handelsbetingelser og betalingssystemer, og tilføj sikkerhedscertifikater og logoer, der viser dine kunder, at deres tryghed er din prioritet.

Four steps to secure online shopping:

  1. Analysis: Examine the requirements for secure online shopping and identify gaps in your online store.
  2. Improvement: Update terms of trade, implement GDPR solutions and secure the checkout process.
  3. Implementation: Add visible security certificates and logos on the checkout page and footer.
  4. Communication: Inform customers about how their data is protected, for example via an FAQ or a security page.

Contact us for help with secure online shopping

Vil du styrke din webshop og skabe en sikker og troværdig platform for dine kunder? Hos os kan du få rådgivning og hjælp til at implementere løsninger, der lever op til danske standarder for sikker nethandel. Uanset om du er i opstartsfasen eller allerede har en etableret webshop, sikrer vi, at din platform er klar til at møde kundernes forventninger. 

Do you need further help with your application or registration? Contact us here